Durante o 1¿ Encontro de Gestão Internacional que se desenvolveu em Bogotá (Colômbia) num período de dois dias, os gerentes das diferentes áreas e suas equipes de trabalho compartilharam as diferenças entre os países a nível de normas, processos e procedimentos e, além disso, analisaram as diferenças entre os indicadores de monitoramento que tem cada um desses.

Na área comercial, conheceram-se os diferentes produtos que vendemos, nosso mercado objetivo, a estrutura comercial que possuímos e as diferentes estratégias que temos utilizado para criar em cada região.

Na área de saúde, além de compartilhar as diferenças dos sistemas de segurança social dos países, foi analisado o modelo que estamos prestando em cada um deles e deu-se uma especial ênfase à atenção primária e aos programas de produção e prevenção como base fundamental para um eficiente cuidado da saúde dos usuários.

Os processos e sistemas também foram objetos de revisão e firmaram-se compromissos de compartilhar melhores formas de agir e entender a flexibilidade que devem ter os processos e os sistemas diante das diferentes normas legais e de mercado que existem em todos os países.

Finalmente a sessão gerou espaços de reflexão sobre o serviço e a cultura corporativa, temas que irão se desenvolvendo e construindo com a participação de todos. A segunda sessão, que será terminada no segundo semestre do presente ano, promete mostrar avanços dos planos de trabalho resultantes da primeira sessão e incluir na agenda o tema de empresas de infraestruturas e um capítulo especial ao desenvolvimento humano.

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