Comprometida con el bienestar y las necesidades de los afiliados y su grupo familiar, la EPS Sanitas cuenta con un nuevo modelo de atención en salud que funciona a través de Unidades de Atención Primaria (UAP), para la prestación de servicios integrales en el nivel básico de atención médica. Este modelo de atención funciona inicialmente en Bogotá.

¿Qué son las Unidades de Atención Primaria (UAP)?

Son centros integrales de prestación de servicios de salud conformados por un grupo interdisciplinario de profesionales liderado por médicos especialistas en medicina familiar, que tiene como objetivo principal velar por el mantenimiento de la salud, la detección de riesgos específicos, la prevención, el diagnóstico y el tratamiento de enfermedades.

Servicios que prestan las UAP

	Asignación de citas (telefónicas y/o personales).
	Consulta programada de medicina general, medicina interna, pediatría y ginecología.
	Consulta no programada de medicina general.
	Laboratorio clínico.
	Otros servicios: Electrocardiograma, curaciones simples, inhaloterapia.
	Actividades de detección temprana y protección específica

Ventajas de las UAP

	Mayor oportunidad en la asignación de citas.
	Amplia disponibilidad de horarios de atención.
	Menores desplazamientos para los afiliados.
	Remisiones del médico general para medicina interna y ginecología sin volante de autorización, dentro de la misma UAP, en caso de considerarse pertinente.
	Consulta de medicina general sin cita previa para situaciones de salud que lo requieran.
	Facilidad para el pago del valor de la cuota moderadora dentro de la Unidad.

¿Cómo solicitar una cita en las UAP?

La cita médica puede solicitarla de manera telefónica o personal en la sede de cada UAP. Si su médico tratante le ordena una consulta de control, es recomendable que una vez usted salga de su consulta, la solicite antes de retirarse de la UAP.

Los números de teléfono de las UAP puede consultarlos en esta página en la sección Cuadro Médico.

Para el día de su cita recuerde que:

	Debe presentarse 15 minutos antes de su cita, con el fin de que los médicos puedan dar cumplimiento a las agendas programadas.
	La UAP le solicitará el documento de identidad, el carné y la cuota moderadora. De igual forma en caso de tener multas pendientes, le solicitará la cancelación del valor de la misma.

¿Qué se debe hacer en caso de no poder asistir a una cita programada?

Debe cancelarla mínimo con 12 horas de anticipación. La inasistencia a la consulta, sin cancelación previa, genera el cobro de una sanción económica por el valor del servicio, que debe ser cancelado en la UAP antes de la próxima cita.